PAE - Atención social y psicológica
Atención de Asistentes Sociales y psicólogos para orientar, acompañar y abordar oportunamente las situaciones que afectan a los trabajadores.
CotizarAtención especializada según cada necesidad
Atención social
Orientación frente a situaciones familiares, sociales económicas o de salud, facilitando el acceso a beneficios, recursos y redes de apoyo
Atención psicológica
Orientación, contención emocional, evaluación inicial y primeras atenciones en temáticas de salud mental
¿Qué incluye y cómo se entrega?
Evaluación y atención individual.
Orientación, contención y acompañamiento.
Coordinación y derivación a redes de profesionales.
Visitas y seguimiento cuando la situación lo requiere.
Atención social y psicológica para empresas
Esta solución puede contratarse de manera independiente o integrarse al PAE Probenefit.
Preguntas frecuentes
Atención social y psicológica
¿Quiénes entregan la atención psicológica y social?
Las atenciones son realizadas por psicólogos y asistentes sociales con experiencia en orientación, contención, evaluación y acompañamiento de trabajadores en contextos personales, familiares y laborales.
¿La atención puede ser online, presencial y en terreno?
Sí. La atención puede entregarse online, mediante teléfono, videollamada o canales digitales; presencialmente, en las instalaciones de la empresa o lugares acordados; y en terreno, mediante visitas a domicilios, hospitales, centros de trabajo u otros espacios cuando la situación lo requiere.
¿Qué ocurre si el trabajador necesita atención de otra especialidad?
Contamos con redes previamente conformadas de profesionales de salud física y mental, trabajo social, derecho, finanzas y otras especialidades. Cuando corresponde, orientamos al trabajador y coordinamos su derivación hacia el apoyo más adecuado.
¿Las atenciones son confidenciales?
Sí. Los antecedentes personales y el contenido de las atenciones son confidenciales. La empresa recibe información agregada para la gestión del servicio, resguardando siempre la identidad de las personas, salvo situaciones de riesgo o aquellas excepciones establecidas por la normativa vigente.
¿Cómo puede contratarse esta solución?
La atención psicológica y social puede contratarse de manera permanente, mediante jornadas programadas o a demanda (On Demand). También puede incorporarse como parte del PAE Probenefit, de acuerdo con las necesidades y cobertura definida por cada empresa.