PAE - Apoyo y seguimiento de licencias médicas
Contactamos y acompañamos a trabajadores con licencia médica, identificando necesidades y coordinando apoyos que contribuyan a mantener el vínculo con la empresa y facilitar su reintegro laboral.
Acompañamiento durante la licencia y preparación para el reintegro
Contacto y acogida
Nos comunicamos con el trabajador para conocer su situación, explicar el propósito del seguimiento y ofrecer orientación y acompañamiento.
Identificación de necesidades
Detectamos dificultades sociales, familiares, económicas, de salud o laborales que puedan requerir apoyo durante la licencia médica.
Seguimiento y reintegro
Damos continuidad al contacto, coordinamos los apoyos necesarios y acompañamos la preparación del reintegro laboral cuando corresponde.
¿Qué incluye esta solución?
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Recepción y revisión de los casos derivados por la empresa.
Contacto telefónico o por canales digitales con el trabajador.
Entrevista social y levantamiento de necesidades.
Visitas domiciliarias cuando la situación lo requiere.
Seguimiento periódico durante la licencia médica.
Orientación y activación de redes de apoyo.
Acompañamiento y coordinación para el reintegro laboral.
Alertas y reportería para la empresa, resguardando la confidencialidad.
Seguimiento de licencias médicas
Esta solución puede contratarse de manera independiente o integrarse al PAE Probenefit.
Preguntas frecuentes
Licencias médicas
¿En qué consiste el seguimiento de licencias médicas?
Consiste en contactar y acompañar al trabajador durante su licencia, identificar necesidades, entregar orientación, activar apoyos cuando corresponda y mantener el seguimiento hasta su reintegro o cierre del caso.
¿El servicio fiscaliza la licencia médica?
No. El seguimiento no evalúa diagnósticos ni determina la validez de una licencia médica. Su propósito es acompañar al trabajador, mantener el vínculo con la empresa y detectar necesidades que puedan requerir apoyo.
¿Cómo se contacta al trabajador?
El contacto puede realizarse por teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros canales acordados con la empresa. Siempre se explica el propósito del seguimiento y se resguarda la privacidad del trabajador.
¿El servicio incluye visitas domiciliarias?
Sí. Cuando la situación lo requiere y de acuerdo con la modalidad contratada, un asistente social puede realizar una visita domiciliaria previamente coordinada con el trabajador.
¿Qué ocurre si se detecta una necesidad de apoyo?
El profesional entrega orientación y, cuando corresponde, activa o coordina beneficios, profesionales y redes de apoyo disponibles para abordar la situación detectada.
¿Se acompaña el reintegro laboral?
Sí. Cuando se aproxima el término de la licencia, podemos identificar necesidades relacionadas con el retorno y coordinar con la empresa las acciones de acompañamiento que correspondan.
¿Qué información recibe la empresa?
La empresa recibe información sobre el estado del seguimiento, contactos realizados, alertas necesarias y antecedentes autorizados para la gestión. Los diagnósticos y contenidos personales de las atenciones se mantienen confidenciales.
¿El seguimiento de licencias médicas puede integrarse al PAE Probenefit?
Sí. Puede contratarse como una solución específica o integrarse al PAE Probenefit, junto con atención psicológica y social, Primera Línea de Atención, gestión de casos complejos y respuesta ante contingencias.